戦士 一生忘れられない研修

戦士が一生忘れられない身についた研修が5つある

1 『当事者意識研修』武島一鶴先生・・・『問題は我にあり』『ありがとう小道』→人のせいにしない。→自分を変えることに役立った研修

2 『3KM』・・・会社 家庭 個人 の3つのカテゴリーで『やりたいこと』を明確に実践できるようにする研修

3 『ディールカーネギー研修』・・・営業のいろは 人間関係を向上させる普遍の法則

4 『ウィルソンラーニング研修』・・お客様のタイプ分けなど状況に応じた対応できるようになる研修

5 『ディズニーの顧客満足度研修』・・・顧客満足度の真髄を学んだ涙した研修


本年は感動と納得したこれらの原点に帰りこれらを再実践することで一段階段を上がろうと思う

先日若手と帰り道に2の話になり熱心に聞いてくれた。

戦士としてはこういう体験したことを後輩に伝えて行きたいと思う

次回以降でこの内容についてはお伝えしていこうと思います


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